Facebookやインスタ障害の原因は「ルーターの設定変更」
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米国時間日中に発生したサービス停止による経済ロスは大きい。弊社サービスも、広告が止まったのみならず、ユーザさんがFacebook登録・ログインをできなかった。また弊社コンテンツクリエイターとの連絡業務(インスタグラムメッセージを使用)も停止した。Facebook社の株価は5%下落し、マークザッカーバーグの資産は6,000億円下がったとのこと。
原因となるルーターの設定(Configuration)は、サーバ全体に影響する重要な仕組みにも関わらず、事前テスト項目から漏れることが多い。またテスト環境では問題なく進むなど、テストもしづらい仕組みでもある。今後このようなことが起きないようどう対策をとるのか大変興味深い。
復旧目処がついた時点でマークザッカーバーグが、自身のFacebookに数行でごめんね、と言った内容を記載していたところが米国らしい文化だなあ、、と感じた。安宅さんがバンされたのかと思ったとおっしゃっていたが、
プラットフォーム側がその権力と実行力は持っているので、いつでもデジタルコミュニティからバンされる可能性と表裏なんだなぁと思いました。