#2【順応】決済ニーズの激変をすばやく察知したAmex

コメント

注目のコメント

• 増渕 翔平

  NCB Lab. チーフコンサルタント

  ・2021年10月04日

  パンデミックをチャンスに変える企業に共通するのは、環境適応へのはやさだと思います。体重が乗った重いストレートではなく、ジャブを素早くまとめられる力が大切ですね。
  
  有事の際に機動力を高めるためにも、日頃から良い意味で「軽い経営」が求められている気がします。
• 佐藤 元則

  NCB Lab. 代表

  ・2021年10月04日

  Amexの復活劇第二弾です。どれだけ顧客の立場からニーズを見つけ出すか、それに企業としてどれだけ素早く対応できるかが鍵です。
• 石黒 卓

  株式会社 アイエスアイ シニアコンサルタント

  ・2021年10月04日

  伝統ある国際ブランド、高級、富裕層ゆえに腰が重たいのかとイメージしてしまうAmexですが、あにはからんや、実態はスピーディーで顧客に寄り添うホスピタリティーのある会社なのですね。
  
  長期にわたり支持されているのが理解できました。