ピーナッツバターブランド「ManiLife」、Amazon Alexaでボイスコマースキャンペーンを開始
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Amazon新CEOのAndy Jassyは、9/14のインタビューでも「Voiceコマース」への変革を公言しはじめた。Fire TV Omniなどを介してストリーミングにVoiceコマース商品のメタデータを差し込むCXを狙いつつも、当初はManiLifeのようなキャンペーンが消費者の最初の体験を創っていくのだろう。
それにしてもVoice UIでのキャンペーン事例は、UKからリリースされることが多い気がする。このキャンペーンは、Alexaのセールスコンバージョンベータ版を使用しており、全世界で10社のパートナーが参加するAlexaのショッピングカートプログラムベータ版の最初の事例のひとつとのこと。ボイスコマースは今後注目の領域です。