三井住友銀行、全手続きアプリで完結 非対面ニーズ対応
日本経済新聞
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注目のコメント
銀行が生き残っていくためには必要不可欠なアプローチ。同行もアプリ内ワンタイムパスワードなどセキュリティーの対応もぬかりなく進めている。しかし、それとてとどまることなく改善を続ける必要があろう。ユーザとしては、どんどんアップデートされてきたとはいえ、UI、UXは道半ばと感じる。今後も改善を願います。
以前にキャッシュカードを指紋認証対応に変更してもらうとき、すごく長時間かかった記憶が残っている。記事にあるように、デジタル対応できる行員の教育等が不可欠ですね。知らないうちに通帳が使用不能になっていました。
そりゃアプリやweb版で見ることできますが、24ヶ月過ぎたら見ることができないのはクソ仕様なので、取引データはweb版でも確実に全て取れるようにしてほしいところです。解約してもw
でも、入出金にATMに行かざるを得ないんですから、
なんか上手い方法ないですかね。