デジタル化の遅れを取引先のせいにしていないか

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注目のコメント

• 竹内 幸次

  株式会社スプラム 代表取締役 中小企業診断士

  ・2021年07月09日

  【デジタル化の遅れを取引先のせいにしていないか】
  作成 中小企業診断士 竹内幸次
  ・最近よく聞く「うちの業界は顧客がオンラインやメールを嫌がるのですよ」という言葉。
  ・本当だろうか。たまたま取引先の担当者がITやデジタル嫌いなだけで、業界が本当にデジタル化に消極的なのだろうか。疑問。
  ・本当は取引先はオンラインでもよいと思っているのに、自分から「オンライン嫌いオーラ」を発していないか。
  ・逃げずに、なぜ自分がデジタル化に消極的なのかを考えてみよう。