トップ企業が挑む“EX＝従業員体験”向上／顧客時間・奥谷氏と振り返るAdobe Summit【前編】

コメント

注目のコメント

• 比企 宏之

  LINE株式会社 LINE Technical Evangelismチーム・マネージャー/LINE Pay CEO室 シニアアドバイザー

  ・2021年07月09日

  「デジタルチャネルはもはや“あったら良いもの”ではなくなっている」
  DXやIXの中のCXやEXはデジタルは必須。
  全てのUXをデジタルに変える必要はないけど、フラットに考え直した後にアナログとデジタルの再配置必要ですね。