損するのは消費者。アマゾンが誇る「失敗の文化」の代償とは
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トップシェアで収益を生み出し続ける中で、新しい価値を生み出す過程においては当然の投資であり、それによって新しい製品やサービスが生まれているのはビジネスにおいては今までのスタンダード。リスクを恐れず挑戦し続けた事で現在のようなサービスを提供し、今後も提供し続ける企業であり続ける中で、環境問題等の新たな価値観や影響が今後のビジネスモデルを如何に変化させるかが今後のビジネスにおいて重要である中で各社の取り組みには注目したい。
注目のコメント
家電製品の歴史には、今回のレポートと同じような出来事は山ほどあります。ビデオテープやMDは新技術に取って代わられました。OSもそうです。進化するたびに、これまで使えていた機能がなくなったり、操作方法が変わったりしています。それが、時代の流れというもの。それに対応する能力が人間にも求められます。
購買者をモルモットと呼んでいるのは違和感があります。
少なくとも商品を自分で選んで購入しているわけですから、非が売り手だけにあるとは思いません。
もちろん、もっとミニマムで失敗することもできるでしょうが、逆にこの規模で失敗させられるのがAmazonの強みだと感じます。
逆に、常に完璧な商品(とファンが感じる)を出し続けるのがApple
それはそれで素晴らしいのですが、ブランド力の賜物でイノベーションの速度は遅くなっているとも感じます。
どちらがいいではなく、どちらも良くて、単に戦略によるのではという印象を受けました。as a Service化によりインターネットへの接続がマストとなった結果、サービスが終了すると独立して機能しないデバイスはゴミと化す。アフターデジタルの功罪。サスティナブルでサーキュラーな経済と逆行する「失敗奨励のイノベーション」だ。