ITに疎いというか、これから学ぼうという気が無いんでしょうね。 自覚しているしていないに関わらず。 でもこれをなんとかしないと、一番ダメな人に合わせたオペレーションを続けることになる。 (ex.ワクチン予約の電話窓口)
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