帝国ホテル「サービスアパートメント」、10カ月の苦闘
日本経済新聞
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注目のコメント
サービスアパートメント構想自体の成否はこれからだと思いますし、トップダウンでの判断もよいと思いますが、その経緯のうち
「社員の意見を募ったが『従来の発想に留まる』内容だったため『経営陣でサービスアパートメントの導入検討』を行った、しかもサービスアパートメントは『コロナ前から導入を検討していた虎の子だった』」という部分が引っかかります。
穿った見方をすると、経営陣では既に決定事項だったものを体裁のために社員の意見を聞いたのではとも読めます。
真相がどうかはわからないですが、もしそうであったとしたら社員一丸となってはおらず、ほころびが出てきそうだなという印象です。