「コンピテンシー」に基づく人材開発で組織のパフォーマンスを高める方法
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「コンピテンシー」と聞くと、高い業績を残している社員(ハイ・パフォーマー)に共通する行動特性を探し出し、それを組織に伝播して成果を最大化させることをイメージする方も多いと思います。しかし、ハイ・パフォーマーの行動特性をそのまま評価基準に反映しても、業務の実態に合わず結果取り入れられなかったというケースも多々あるようです。
現場に即したコンピテンシー評価を作成するためには、どのような順序で、どんなポイントを抑える必要があるのでしょうか。今回は、経営が求めるコンピテンシーに基づいたタレントディベロップメントの領域で活躍しているパラレルワーカーの方に、コンピテンシー評価を人材開発へ組み込む方法やポイントについてお聞きしました。