“想定の約2倍” 横浜 ワクチン接種予約にアクセス集中
NHKニュース
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想定の根拠を追求しないといつまで経っても「想定外でした」っていう言い訳がまかり通ると思います。
少なくとも市民の数、年齢の分布などからそれなりに現実的な想定ができる類のものだと思うので、それでダブルスコアの想定ミスって大丈夫かな?という感じ。
注目のコメント
システム運用経験者としていえることは、一つは気の毒。横浜市は想定外と言っているけど、開発者は、これだけのユーザアクセスのラッシュはきちんと想定していたはず。
もう一つはラッシュに対して対処していたはずのフロントWEBサーバの拡張やロードバランシング機能がうまく作動してくれなかったこと。パブリッククラウドサービスを用いて突貫で作ったのだろう。テストも不十分だったし、内部のプロセス設計も十分には出来なかった。
WEBサービス開発は、以前のオンプレミス環境と違って、動かしてふるまいが分かることが多々ある。本当はラッシュを避けるために、午前中は電話番号の偶数、午後は奇数など入力で排他制御とかすれば基盤は持ったはず。
ITサービスはは設計や開発だけでなく、運用プロセスでカバーされる領域もかなりある。横浜市の開発チームは、今回の件にめげず対策を練ってより円滑なサービスインを実現して欲しいです。応援しています。つい何ヶ月か前まで「ワクチンなんて得体の知れないもの怖くて打てねぇよ」みたいに言ってませんでしたっけ?
特にご老人達が。
女子高生限定で「コロナワクチンって怖くない?ねえ?ねえ?」みたいな無意味なアンケ取ってたりもしてましたが。
安全性の担保ができるやいなや変わり身の早いこと…。
人間の本性が垣間見えるニュースです。