損保ジャパン、5500万円の保険金支払い漏れか 自動車保険特約で
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注目のコメント
損保の特約は
ややこしいものが多い。
各社と差別化するためだと思うけど
もっとシンプルなプランにしてほしいね。
A会社は
ノートパソコンの破損も補償するけど
B会社は
補償できないなど
特約に記入されていない補償もある。特約の組み合わせが複雑ですよね。
それにしても発覚まで時間が掛かった点が気になります。
契約者としては、しっかりと契約内容を理解して、給付金の確認も確実に行いたいところです。
損保会社としては、システムで対応すべきなんでしょうが、システムへの開発投資は、なかなかハードルが高いですね。
応急対策と制度対策を確実に進めてほしいと思います。