福岡銀行の取り組みは素晴らしい。デジタルで顧客の行動分析をしていくことは、当然だったとしても他行はなかなか動き出せないし、外部に任せる。 それを内製して、よくしていこうとしてることは、中長期的には組織として良い方向に向かうだろうなと実感。
利用者の目線に立って取り組んでるのが、良いと思います。 先ずは使ってもらい、データを集め、サービスをより向上させ、マネタイズする。 今、カードや口座引き落としで支払ってるのを、一括で移行手続きできると、ありがたいです。
マイニュースに代わりフォローを今後利用しますか