これをオンライン接客や動画コマースの文脈で見ると見誤るので注意!そことは紐づいているけれども、Eコマースがもっとも弱かった「予期せぬ商品に出会う=セレンディピティ」への挑戦と捉えています。Eコマースの進化ですね!
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