出光 CDO三枝さんへのインタビュー後編です。DXの取り組みは、「対象が顧客か社内か」、「効率化か価値付加か」で四象限で整理されます。三枝さんの出光での3つの取り組みは、「Digital for Idemitsu」が「社内向け×効率化」、「Digital for Customer」が「顧客向け×価値付加」となります。Quick Winな「Digital for Idemitsu」から仕掛けて、社内の信頼をつくり、デジタル化によりリソースシフトも行える状態にし、「Digital for Customer」や出光の枠を超えた「Digital for Ecosystem」に向かうというシナリオは、無理がなくスピードも速く、DXを行われている方にとってとても参考になると思います。よろしければご覧下さい！