凸版印刷、Salesforce Marketing Cloud専用のDMアプリを販売開始

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2021年02月09日

  約5年ほど前にSalesforceとディスカッションしたことが、実現されましたね。CRMをデジタルのみで完結するのは、残存期間も含めて限界があるので、紙のDMは必要だと捉えています。
  一方で、今後課題になるのは、「実質的にDMは日本郵便独占」ということです。今後別の配送手段も出てきそうですが、代替手段を持っておく必要があると考えています。