LINEで“濃い”関係づくり、売り上げ1.3倍に コメ兵が見据える中古品ビジネスの将来像

コメント

注目のコメント

• 比企 宏之

  LINE株式会社 LINE Technical Evangelismチーム・マネージャー/LINE Pay CEO室 シニアアドバイザー

  ・2020年11月25日

  「実店舗で接客する業種の場合、自分の担当する顧客がいても、客が店に来られない状況が続けば疎遠になってしまうが、LINEを使えばリアルと変わらず関係を深めることができる。「お客さまの信頼を得て仲良くなることを重視している」と藤原氏は話す。」
• 長谷川 智史

  SO Technologies株式会社 CMO

  ・2020年11月27日

  「オンライン買い取り、オンライン販売、店頭買い取り、店頭販売の4つのチャネルを用意しているが、複数のチャネルをまたいで利用していただくと、お客さまのLTVが向上することが分かった」（藤原氏）