いかにしてCarParts.comはCDP技術を活用し顧客中心の体験を生み出したか

コメント

注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2020年11月13日

  CDPを使用しパーソナライズを実現する方法を決定するためには、自社顧客の独自の属性を理解することが重要で、顧客を真に理解し、個々の好みや動機付けとなる要因に対応したプロファイルを作成すことで、このCarParts.comのように25億通りものパーソナライズされたメッセージ送信が可能になるケースもあります。