Webサイトに説明文を書くよりも、動画で説明したほうがユーザも見てくれるのかなと思うので、SNS戦略は重要ですね。ヤマトさんはLINEでも配達時間指定の通知とかも来ますし、デジタルツールを使った戦略は益々進んでいくのではないでしょうか。
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