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「ダサカッコいい」中国ローソンでFC加盟が2割増 計算しつくされたデザインの秘密

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同意です。
商業は既に商品を売る以前に体験を売る場になっています。その体験を演出する上でデザインは肝です。
求める体験は、その場所やニーズに合わせてデザインするべきだし、商品や人が主役になれるようにニュートラルであるべきだと思います。
その上でFCであれば、簡単に認識されるアイデンティティづくりが乗ってくるという感じかと思います。
我々も世界中でプロジェクトをやっていますが、常に言っているのは「think global design local」
世界の経験を生かしながらローカルにデザインする。自分のアートをデザインするのでなく、常にプロジェクトごとの最適解を模索しています。
郷に行っては郷に従え。顧客を主役にローカライズすることに納得です。が、それ以上に「まちのホットステーション」を実現するため、というビジョンをブラさない姿勢がとても活きているのではと。
戦略はビジョンに従うと言いますよね。
ローソンのローカライズはとても徹底されています。
日本企業は、まだまだ日本の成功体験を持ち込もうとするケースが多く、中国1stでの商品開発や業態開発ができておらず、思うように成長できていないケースも散見されます。
この記事でとても興味深い点として、中国の地域によって店舗テイスト等をさらに変えていっている点。顧客起点に立ち返り、地域消費者のインサイトを洞察しなければ、この手の施策は生まれません。現場と消費者を重んじた素晴らしい事例だと思います。
ローカライズ(翻訳など)だけでなく、カルチャライズ(対象となる国や地域の文化や嗜好に合わせて、商品・サービス等、さまざまな設計を変えること)を徹底していくことが、グローバル展開を成功させる上で必須ですね。
早く日本にも展開して欲しい。そもそもブルーはクールな色なので、それを押し進めるか、あるいはウォームなアメニティ感を出す必要があるんでしょう。
株式会社ローソン(英語: LAWSON, INC.)は、日本の大手コンビニエンスストアフランチャイザーである。三菱商事の子会社として三菱グループに属している(三菱広報委員会の会員企業にもなっている)。 ウィキペディア
時価総額
5,015 億円

業績

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