日産、ユーザーの行動データの分析し旅行提案 「トラベルトリガー」の実証実験を開始

コメント

注目のコメント

• 堀口 洋明

  コアグローバルマネジメント レベニュー・マーケティング執行役員

  ・2020年11月05日

  AIによる「あなたにぴったりの旅行」の提案が普及した時に、これまでの旅行関連ビジネスの業界構造も変えていくのではないかと思っているのですが、どう動いていくのでしょうか。
  
  AIの会社が予約に繋ごうとするとOTAと繋ぐ方が楽でしょうし、OTAそのものがAIを運用するかもしれません。
  そうするとますます自社サイトに誘導するのが困難になるのでは・・・といった懸念を持っています。
  
  せめて手数料率がもう少し下がってくれるとOTAとの共存を積極的に提案できるのですが、ホテル業界の方は手数料がかからない自社サイト経由のお客様を増やしたがっています。