ビジネススキルを活用しても成果が出ない理由、とある病院経営の失敗
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ここさらに深堀ると人だけではなく、組織の中の歴史と文脈を見ないといけないですね。一人ひとりは理解しているのに、複数集まると機能しない。そこには、形式上の権限構造と現場の意思決定構造の歪みがあるはず。そこに向き合わないと出てくる成果が変わらないですね。
注目のコメント
制度で組織や社会が変わるなら苦労しないです。最も苦労するのは制度が機能するようにしっかりと届けることです。
そのためには、現実離れした制度をいきなり導入するわけにはいきませんし、制度を浸透させる地道なコミュニケーションが欠かせません。
泥臭い取組こそ手を抜かずに真摯に取り組むことが必要です。これはどんな組織でも社会でも同じだと考えています。新しい組織運営の枠組み・制度の導入は、その企画の精度を高めるのと同じくらい、主旨の説明や浸透に力を入れることが重要です。
主旨(何を目的として実施するのかという理念)は、単年度では伝わりません。経営者が粘り強く取り組み、運用中の議論を重ねてようやっと2-3年経って浸透するというものかと思います。
人と組織を変えるのは、主旨に強い軸を持ち、粘り強い運用と微修正を重ねることが重要です。