オンワード「売らない店」拡大 ネット通販で在庫圧縮
日本経済新聞
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注目のコメント
アパレル業界にのしかかっているのは
『かつての成功体験を捨てる』
『相手ではない、自分が変わる』
長くこの業界にいて成功してきた人ほど難しい自己改革。
他人を変えてやるエイエイオー!より自分が変わる方が何倍もハードル高くてくるしい。しかし変われなければ滅びるだけ。
売らない店、採らない採用。売れ、採れの何倍もキツい。
皆奥歯割れそうな想いをしてるだろうからこうした記事をスルーできない。
昨日は上司から上場企業並みとかという一流意識を捨てようと言われた。本当にそうだと思っている。敗者としてすべきことをやる。EC化率が大切ではなく、顧客体験第一。良い体験ではなくて、付加価値のある体験を作らなければ選ばれない時代。アパレル各社で「顧客にとって楽しい体験」をどんどん作っていきましょう。
思わぬところで弊社も取り上げていただいていますね。感謝^ ^チャレンジは応援しますが、「顧客が求めるか」が重要です。
大手アパレルがこの手法で実績を出すには、まずは店舗投資を軽くして、催事契約などで機動的にする必要があるでしょう。これを変えなければ何も変わらないはずなので注意が必要です。
また「オンラインで注文したいほど欲しい商品か?」という本質的な課題解決も必要です。隣の店に似寄りの商品があれば、むしろ機会損失につながります。
今後のブラッシュアップに注目したいです。