利便性が向上するオンラインショッピング、あくなき顧客体験向上の取り組みまとめ

コメント

注目のコメント

• 西澤 優一郎

  eコマースコンバージョンラボ編集長 Empowershop CEO

  ・2020年10月20日

  一昔前に比べると大分便利になってきたECですが、まだまだ完全に便利とは言えない部分も多く残されています。今回は、そんな不便さをどのようなテクノロジーやアイディアで顧客体験を向上していっているのか、最新のトレンドを国内外の事例からまとめました。