三越伊勢丹が「デジタル外商」 富裕層の消費深掘り

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2020年10月08日

  時間、マインドシェア、信頼を獲得できるか？優越感を提供できるか？が重要だと感じます。デジタルを通じてこれらをおさえられないなら本末転倒になるので、外商におけるUXをぜひ磨き込んでいただきたいですね。
• 尾崎 亘

  フィンテックのBizDev

  ・2020年10月07日

  これは杉江社長の英断。
  だって、あまりにもダサい。ダサすぎるから。
  
  でも、結構イケてると思います。
  
  高齢者の話したい、購入したいニーズにピッタリですし、
  外商部からすると、地域性を廃してプロの営業マンを全国から集められるし、顧客の自宅が映像で見えるとより深いライフ提案が出来る。
  
  記事にある通り「しぶとい」
• Shimabukuro Koichi

  Preferred Networks

  ・2020年10月06日

  デジタルを使うことで「再び文字通り」の「百貨」店に。　#これもDX