食べログ評価「不当低下で客激減」焼き肉チェーンがカカクコムに賠償求め提訴
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注目のコメント
食べログ側の事業モデルに納得に行かない飲食店事業者が沢山いて、その一例かと思います。
食べログ側が飲食店事業者から広告収入を取りたいがために、納得しがたい営業モデルになっていることは事実です。
以前、弊社のクライアント様(小売/飲食業)が消費者に間違った業態で記載されたため、たまたま営業に来た食べログ(カカクコム)に、業態の修正を依頼したところ、『有料会員になれば修正できる』と言われました。
間違った内容を消費者に記載されても広告費を払わない限り、飲食店側は何も出来ないビジネスモデルです。
情報が氾濫する時代、ますますコンプライアンスが求めらる中で、食べログ(カカクコム)の企業姿勢が問われる事案だと思います。