SNSで“なにか”を失う前に -後編- 「繋がること」と「切断すること」が秘めたる可能性 - TOKION

コメント

注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2020年08月24日

  プラットフォーマーごとのルールはあり、最近はそちら側での投稿削除などもあるが、基本的にはSNSは使い方やそこにある情報の信憑性も含めて明確な基準があるわけではありません。それらに自由度が高いがために便利をこえて「自分にとって都合のよい場所」になっている可能性も感じました。
  ブランドと顧客のコミュニケーションにおいては、顧客の暴走がおきていることも事実。たからこそ、対話の必要性を感じております。