サントリー、個客理解を進めるDX事例を紹介 ーリテールAIセミナー2020 レポート２

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注目のコメント

• 川添 隆

  コマースプロデューサー

  ・2020年08月24日

  サントリー酒類株式会社は「小売の現場のデータを持たざる企業」から「データを提供して共創を促す企業」へ変貌したことが理解できます。その新たな仕組みが「サントリーリンク」。これが半年で準備されたことに驚きますが、それもリテールAI研究会を通じたトライアルとの継続的な取り組みから、徐々に他の小売りとも連携を重ねていった賜物でしょう。