新潟で見た「無印」の反骨魂 世界最大店にリアルの意地
日本経済新聞
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注目のコメント
地域密着型の個店主義。
familymartの澤田社長も近しいことをよくおっしゃっていますね。
人手不足のなかで、人手のかかることを目指す。
こういった部分を解決していくのがDXの”X”のひとつなのだと思います。
良品計画:金井政明会長
「我々は『土着化』と言っていますが、地域に根ざした個店経営を進めます。それを足し集めた結果として世界水準の高収益企業になりたいのです」
「そのためにはチェーンオペレーションをするための『店長』ではなく、地域に一体になって巻き込まれていくような『コミュニティマネージャー』にしていかないといけません。将来は『店長』という名称もやめようと思っています」」