米国で破産申請のMUJIがパンデミックに勝てなかった理由
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注目のコメント
この記事になるこのセンテンスが刺さります。
「無印良品の業績悪化は、米国市場に限らず需要を正確に予測できていなかったことが原因だ」
強いブランドはメッセージとコンセプトのPUSH型に陥りがち。
どんなにすごいブランドもPUSHは控えめなほうが良い。
今のお客様は自分に合うものを選ぶ時代。
「控えめな価値観」でもPUSHしてはいけない。
PUSHしていないつもりでもタッチポイントがふえるとそう見える。
自分たちの価値観を信じることは必要だが、過信は禁物ですね。