サブスクを成功させるか、失敗させるか、キモは「3+1」
コメント
注目のコメント
パッケージ+サプライチェーン+価格設定+顧客動作(意見)がサブスクのキモとのこと。言葉だけで見ると単純明快ではあるが、スタートアップで苦戦する理由はもっと深いところにあると思う。
どちらかというと、新規価値というより既存価値で動いているスタートアップが苦戦しているイメージ。
ネットフリックスのように、新規価値を作り続けて顧客を飽きさせないリソースを持つことが、成功しているカギと思う。
サブスクとは顧客を飽きさせない、手間がない、生活で必要なモノ&コト
この3点がキーワードになると思いました。(1)パッケージ化、(2)サプライチェーン、(3)価格設定と、ユーザーの声をフィードバックさせる。
最近サブスク関係の本を読み漁ってたんですが、実際、新しいビジネスモデルではない。賃貸は家のサブスクだし、インターネットもスマホもサブスク。なんでこんなにサブスク、サブスクって言われてるんだろう。
いろんなイノベーションがあってサブスクの範囲が広がっていることは確か。ただ、サブスクというビジネスモデルが新しいんじゃなくて、サブスクデ提供する価値が新しいというべき。古くて新しいサブスク。馴染みある商品や企業だけですなく、面白いサービスも増えていて、新しさを感じます。
友人がカキトカザイというお花のサブスクやってますが、ニッチかもしれないけど花器と花材セットで毎月くる、そのうち自分好みのセットになっていく様は面白い。この情報は花の産地にも還元できると感じました。
仕組み持っている昔からからの企業と新しい発想、まだまだ楽しくなりそうでワクワクします!