B2B SaaSの価値「顧客体験サイクル」とは何か？

コメント

注目のコメント

• 長谷川 智史

  SO Technologies株式会社 CMO

  ・2020年07月08日

  実際に、良好な関係を築き成果を出せた顧客と、上手く成功を届けられなかった顧客、それぞれをプロットしたデータを見ると、早期に成功体験を届けることがKSF（Key Success Factor）であることが分かります。
• 小山 哲史

  株式会社ＴＢＭ

  ・2020年07月09日

  似たような資料を作っていたので、頭が整理できました。
  もっと、顧客体験サイクルにおけるペインを把握しなければ。
  
  #カスタマーサクセス
• Shimabukuro Koichi

  Preferred Networks

  ・2020年07月09日

  #顧客体験サイクル🚲