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「商店街はECが必要か?」と思う方もいらっしゃると思いますが、コロナ禍で店が開けられないリスクは忘れてはいけません。購入が完結しなくとも、お客様が気軽に連絡できて、欲しいモノが手に入る手段を整えておくことは、双方にメリットがあります。小売りの理想形の1つは「サザエさんのサブちゃん」ですが、オンラインとオフラインを使ってサブちゃんを目指すのはありかなと思います。