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川添 隆
ECエバンジェリスト/ビジョナリーホールディングス 執行役員 デジタルエクスペリエンス事業本部 本部長
次の小売業のテーマ。仮に第2波が来たとしても、営業ができるチャネル、顧客接点を持つために「今何ができるか？」だと思っています。お客様をお迎えする体制を整えて店舗営業するのは最低限で、もう一歩踏み込んだ取り組みをしておく必要があると考えています。
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