オンラインセールスへの意識改革 ～インサイドセールス×オンラインセールス 成果を出す分業体制～【SmartHR 連載第3回】

コメント

注目のコメント

• 大友 一真

  Ridgelinez

  ・2020年06月03日

  例えば、これまでの商談化基準に満たない場合でも、お客様にアポイントメントを打診して、オンラインセールスから商品説明をさせていただくような手段も取らなければならないと思います。これはインサイドセールスが考えているだけでは実現できず、「こういう理由で、温度感の高くない商談をパスするからね」と、オンラインセールスを巻き込まなければ上手くいきません。より密なコミュニケーションが必要なフェーズになってきたんだなと感じています。
  →ある意味営業力が問われてきますよね。通えない、人情が具体化しづらいコミュニケーションが必要なので。慣れないものです。