日本生命 訪問営業自粛で減収見通し 新型コロナ影響

コメント

注目のコメント

• Arai Kaoru

  公認会計士 Fintechコンサルタント

  ・2020年05月28日

  緊急事態宣言中、良いことはあまりなかったけれども、唯一確実に良かったことは、くだらない営業セールス電話がほぼなくなったことです。
  怪しげな投資不動産を買いませんか？電話は皆無でした。
  銀行からのお伺い電話もなくなりとても静かでした。
  
  対面営業の代わりが何になるのか分かりませんが、少なくとも電話だけでは難しいですね。
  オンラインも、途中で煩わしくなったら切れるようなものでないと気が乗らないです。
• 福田 康隆

  ジャパン・クラウド・コンサルティング株式会社 代表取締役社長

  ・2020年05月29日

  15年くらい前に、日本でインサイドセールスを導入した当初、周囲から「日本のカルチャーには合わない」と言われましたが、やり始めて気づいたのは、お客様は情報収集したいだけなのに、しつこくアポをせまる営業。「挨拶だけでも」と中身のない訪問を設定する営業にストレスを感じていたこと。単に電話でアポイントを取るというテレセールスはその解決策にはならず、ヒアリングに加えて、ウェブ会議（当時はWebEx)で簡単な製品紹介をする事によって、お客様のニーズを満たす事ができて、普及につながったと思います。訪問営業が難しい、あるいは効率の面でオンラインによるセールスにシフトする考えもあるかもしれませんが、顧客の本質的な課題を改めて探ると、新しいビジネスモデルのヒントが見えてくるのではと思います。今回のコロナによる影響で、社会全般で、より顧客に目を向いたサービスが増える事を期待したいと思います。
• Y Daisuke

  寅尾株式会社 一人法人代表実務SE　プログラマーセミナー運営

  ・2020年05月29日

  とりあえず昼休みとかにエレベーターホールや玄関フロアに若い女の子配置しておっさん釣ろうとするのやめて。
  
  マジで邪魔