日帰り名古屋出張〜実は今年3回目です〜
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今回は名古屋在住の30代ご夫婦の面談と契約と同市在住のビジネスパートナーとのミーティングです。
ミーティングはついでですw
今は一時的に帰国しておりますが、落ち着いたら住んでいたバンコク に帰るとか。
これまではオンライン面談して、メールでやりとりして最後に
「これから長いおつきあいになると思うので、一度はお会いしたく・・・」
とおっしゃいましたので、すぐに予定を付けてアポイントを取りました。
最近はオンライン面談していくと
「一度はお会いして」
というフレーズが多々出てきます!
ここでメールや会話の雰囲気を読み取ることが大事です。
オンラン面談で今までより「楽」だと感じた方はこのままオンラインでいいんじゃない〜と思いそのようなメールをすると
機会損失にもなりかねません。
このプランでいいけど本当にこれでいいのか?(海外投資を始めるのに)という心理が働きます。
電化製品や洋服などのお買い物でもそういう経験あるかと思います。
要するに最後の背中を押して欲しいんです。
しかも、この場合は結構熱が上がっているので冷めないうちにアポ取ることはとても大事です。
また、顔を合わせることで安心感というのが出ますね。
最近、SNSで匿名での誹謗中傷などが話題になっておりますがこういう時には逆に実名で顔合わせることに安心するという方も少なからずいらっしゃいます。
一方で、オンライン面談した後に
「じゃあ、これで!」
となった後に「メールのやり取りでOKです!」という方はそのままメールでやりとりします。
メールでも先ほど同様、クイックレスは大事ですね!
つまりは、オンラインでもオフラインでも根っこにあるクイックレスポンスというのは大事だということですね。