Netflix、1～2年なにも見ていないユーザーを自動キャンセル。「苦労して稼いだ現金を節約できるよう願う」

コメント

選択しているユーザー

• 古谷 公史郎

  生姜の専門店GINGER FACTORY 代表取締役

  ・2020年05月23日

  信じられない
  でも好感触
  企業の姿勢が伝わる会社

注目のコメント

• 川本 ノトフ

  NEIGHBOR 代表

  ・2020年05月23日

  このニュースが話題になることで、ユーザーは他のサービスの整理整頓をする笑 ライバルの資金源を断つと笑 幽霊会員で稼げてたサービスは嫌なニュースだろうなー笑 ネトフリ怖い笑
• 高橋 光

  コンサルタント 著書『データ分析力を高める ビジネスパーソンのためのSQL入門』

  ・2020年05月23日

  ユーザー目線の良い対応ですね。
  こういった対応の積み重ねが良いサービスを作ると思いますし、それが結果的にユーザーにも伝わり成長していくのだと思いますね。
• 坪井 雄弘

  cocoe

  ・2020年05月23日

  キャンセルする導線が分かりにくい、電話でしかキャンセルできないとか辞めるユーザビリティが劣悪なサービスは是非見習ってほしい。ユーザーにとってストレスのないサービスが生き残っていく。
  
  Netflixがいつも考えているのは「登録もキャンセルも簡単に」ということ。