当初想定していた2020年と、現実の2020年は大きく様変わりしました。しかし、2020年を含むそれ以降は、進化しない小売企業はビジネスが難しくなっていくのは変わりませんし、よりシビアになったとも言えます。そのための「べき論」は否定しませんが、オンラインとオフラインがそれぞれの進化をしながら、どこかのタイミングで交わるのが現実解かと考えております。
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