Covid-19 is accelerating a new chapter for commerce and experience

コメント

注目のコメント

• 最所 あさみ

  Freelancer Retail Futurist/noteプロデューサー

  ・2020年03月26日

  アフターコロナ時代に小売が影響を受けるポイントについてまとめられた記事の中で、個人的には「体験経済へのブレーキ」が大きなトピックになりそうな気がしています。1年近くコロナ関連の混乱が続くことが予想される中で、不特定多数の人が触ったものを触ることや換気が十分でない場所に足を運ぶことへの懸念は長く尾を引くはず。日常が戻ってきてからも、今回のようなリスクを織り込んで店舗やイベントのつくりもオンラインへの移行が可能なことを全体に作られることになるのかなと。
  「体験」自体はこれからも重要なキーワードであり続けるはずですが、コロナの感染拡大によって単にリアルの場があれば体験は作れる、というフェーズから、オンラインも織り交ぜて総合的な体験を作らなければならないというフェーズに移りつつあることを感じます。