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Uber Eatsが新型コロナで苦しむ個人経営レストランの配達料を免除

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    事業構想大学院大学 特任教授

    消費者、飲食店経営者のニーズに合う取り組み。
    ウーバイーツを使ったことのない見込み客にとっては、ハードルの低いトライアルオファー。


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    Public Meets Innovation代表理事 /シェアリングエコノミー協会代表理事 代表

    こういう状況や、災害時など一時的に手数料を変更できるのがプラットフォームの利点。Airbnbが災害時に一時的に無償に切り替えて避難所として民泊利用できるようにするOpenHomesの取組みや、akippaが被災地の駐車場を無償で使えるようにするなど、緊急時に持っている人と必要としている人をマッチングして瞬時に無料開放できるのはテクノロジーの新たな共助のモデルだと思っています。

    国内のシェアサービスでも、コロナの状況で一時的に手数料免除などをしているプラットフォームもあります、ご参考まで。
    新型コロナウイルスに対する支援
    一覧https://sharing-economy.jp/ja/news/20200228/


  • ソフトバンク株式会社 デジタルトランスフォーメーション本部 統括部長

    Uber Eatsのできる支援の仕方。これはこれで素晴らしい。
    「顧客はアプリ内のEAT LOCALバナーから個人経営のレストランを探すことができる。」
    上記のようにレストランへの支援だけではなく、感染の危機に表向きにさらされるデリバリーパートナーへの支援も合わせて行なっている点評価したい。
    「デリバリー人員やドライバーが新型コロナ感染を診断されたりウイルスにさらされたりして働けなくなった場合の経済的な援助を約束」


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