【ローカリゼーションマップ】洗練されたリーダーシップは「聴く力」に支えられる 日本文化が生かされる時
SankeiBiz
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"1990年代以降でもイノベーションの対象がプロセス、チーム、コミュニティと移ってきて、現在、「人」に焦点があたり始めている。それに伴いリーダーシップに必要な要素も変わってきており、「聴く力」がより求められている。
《中略》
例えば、他人のある発言に対して、その発言の背景が理解できるフィードバックを試みる。「何故、そういう発言をするの?」と雑な質問をするのではなく、「君の今の言葉は、こういう風に考えたらどうだろう?」と、いわば誘い水を向けることで、相手から「いや、実は、こういうつもりで発言した」という答えを引き出していく。このコミュニケーションに洗練さが求められる。"