サービスの質が高まり、人件費の削減に有効という実証結果が書かれていた。テクノロジーが人手不足とサービスの質に対して貢献してくれる。 またシビアな事を言うと、労働意欲とスキルの低い人には厳しい時代がくる。 医療介護は意欲とブランディングが大切になるだろう。
"医療・介護×テクノロジー"は必須ですね。「介護施設は無線LAN用機器や物理サーバーを設置する空間の確保が難しい」とありますが、今後ますます施設建設の計画段階からソフト・システムの導入を前提とした施設整備の考え方が必要ですね。
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