マーケティング3.0 企業は製品の訴求のみではなく、社会的価値やビジョンといったブランドイメージをユーザーとのコミュニーケーションによって訴求することが求められました。 ↓ マーケティング4.0 製品のファンであることによって、ユーザー自身が目指す人間像をどのように実現するかということを訴求する 前提としてマーケティング3.0の基盤ができた上での自己実現の支援だと思われるので、ファン化を目指し、ロイヤル顧客を増やすために、SDGsのような社会価値の追求とコミニティーマーケティングが必要。
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