なぜスターバックスの取り組みには一貫性があるのか──紙ストロー導入にみる、ミッションと対話の経営

コメント

注目のコメント

• 北條 琢人

  留学生（台湾へ4年） 1999/台湾留学生

  ・2020年02月09日

  スターバックスでバイトを始めて１ヶ月くらいはスターバックスの理念を刷り込まれます。カスタマーファーストがブレないのはこのおかげです
• Kasuya Taizo

  YUKATAN 個人事業主

  ・2020年02月11日

  コーヒー豆原価はそこまでなのに、この一貫性をお客様目線でできてるのが、世にあるスタバの存在なんですよね^ ^
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  某輸送用機器メーカー 一般社員

  ・2020年02月07日