RPAで業務効率を上げるための一番の課題は「人材」
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注目のコメント
RPAは、今の非効率な作業を人からPCによる自動化に変えただけ
このやり方は、今の現状を保存し、、先送るだけで、この効率化で業務がわかる担当者がいなくなった途端、必ず破綻する
本筋のデジタルトランスフォーメーションと全く逆の、現状先送り型の対応策、だから日本企業でもてはやされる
本当に必要なのは、RPAスキルを持った「人材」ではない。RPAを否定しながら、一部の作業に見切りをつけて、RPAを採用できる、振り切った人材だと思うだからこそ、BPRのコンサルティングスキルを持った「カスタマーサクセス+SaaS」が大きな意味を持つのかなと思います。
RPAは魔法じゃない。
業務プロセスを精査して、いらない業務は排除し、RPAで代替する部分、アウトソースする部分、内製で続ける部分を意思決定して変革を地道にプロマネしてく必要がある。👉『「RPAスキルをもった人材の育成」を課題にあげた人が76%に上った。』
プログラミングスキルの意味だとすると違うべ。
使われない #RPA が大量生産されるだけやろ。