スマホそのものになろうとしているWeChatの、戦略上最も重要だと言えるのがこのミニプログラム。 直近のミニプログラムECについて言うと、2020年はもっと伸びるだろうし、もっとクローズド会員向けECに近くなっていくと思う。 つまり今までのように焼き畑で顧客を食べ尽くす戦略ではなく、中国もきちんとカスタマーリレーションシップを計り、ファン化をしていかないといけない時代に入ってきている。
「ミニプログラムは伝統的な企業がオンライン化する最大で最高のチャンスだ」
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