ビデオ会議ツール「Zoom」創業者 「ユーザーが考えずに使える製品を作ることが大事」
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Microsoft がSkypeをビジネス用としてうまくプロモート出来ず、Microsoft Teamが社内、Zoomが社外という構図が暫定ディフォルトになってしまった。
しかし、Microsoftは、早くSkypeをOffice365にインテグレートして、外部も取り込みたいはず。その前に、Zoomが完全にディフォルトになるか、Microsoftが巻き返すか。
この構図はSlack対Teamと同じ。Slackは生き残れるか。Microsoftはビジネスアプリの最強プラットフォームがあるので、どこまでも強い。「Zoomはビデオがメインで、ビデオを使って会話をしたいユーザーにとって、最も簡単かつ効率的なソフトとなる。例えば、使うのにクリックが4回必要なソフトがあれば、われわれはクリックを2~3回に簡略化する。これはとても単純だが大切なポイントだ」
シンプルなデザイン=ユーザーは何も考える必要がない。Zoomファウンダーインタビュー。色々と示唆深い。どうやってSkypeに勝利したのか。ダイバーシティの大きい組織をどうマネジメントしているのか。それぞれに対して、ビデオファーストでユーザビリティを追求した。あらゆる事を社内でオーブンにしたと、明確すぎる回答。