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店舗とEC、オフラインとオンラインの対立をどう克服するか?【ZOEの一問一答編】

川添 隆と皆で模索する、小売ビジネス・働き方ノート/エバン合同会社
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メディアでオムニチャネルやOMOが騒がれる一方、いまだに起こる店舗とEC・デジタル部門の対立構造。お互いに理解よりも、こっちから理解してギブするが1つの攻略法です。