『THE NORTH FACE STANDARD』仕掛け人、小口大介流「いい顧客体験」のつくり方

コメント

注目のコメント

• 野村 愛

  エン・ジャパン株式会社 キャリアハック 副編集長

  ・2019年11月27日

  "企業としても「消費者」という言葉はもう使うべきじゃない。「人」としてどう向き合うか。考え方を変革しないと難しい時代になっていて。「企業」と「顧客」と並列の時代ですよね。"
  
  "スタンダードって本来、自分たちの気持ちで変わっていくもの。その時々のスタンダードでいい。移り変わったっていい。世間がそう言っているから…メディアで取り上げられているから…インスタを見て有名人が着ていたから…ではなく「自分で自分のスタンダードを持とう」"
• 白石 勝也

  キャリアハック 編集長

  ・2019年11月27日

  ノースフェイスが愛される理由がちょっとわかった気がする。
  
  「『THE NORTH FACE』のものづくりの理念が「人のため」なんですよ。どんなに寒くても守ってくれる。雨でも風でも大丈夫。それに必要な機能が作り出す製品の美しさ（略）「いつでも利他主義であれ」と」
• i i

  某輸送用機器メーカー 一般社員

  ・2019年11月27日